چگونه میتوان به نيلسوكالا اعتماد کرد و یک خرید مطمئن را در این مجموعه انجام داد؟

معمولا زمانی که میخواهیم یک خرید اینترنتی انجام دهیم همواره با استرس های زیر روبرو می شویم…

‎کالا بدست ما نرسد…کالا بدست ما برسد ولی آسیب دیده باشد…کالا به دست ما برسد ولی کالای مورد نظر ما نباشد… در این صورت چگونه میتوان اشکال بوجود آمده را پیگیری نمود؟

زمانی که ما بصورت حضوری خرید میکنیم فروشنده کالا را بسته به نوع آن برای ما بررسی میکند تا از سالم بودن آن اطمینان حاصل شود و همچنین کالا از جانب خریدار مورد ارزیابی قرار میگیرد و در ادامه بین خریدار و فروشنده مواردی مورد توافق طرفین قرار میگیرد و خریدار پس از خرید در صورت هرگونه نارضایتی در چارچوب توافق شده بین طرفین می تواند کالای خریداری شده را بازگشت یا تعویض کند و اگر فروشنده یا خریدار خلاف آنچه متعهد شده اند انجام دهند هر کدام می تواند نارضایتی خود را در مراجع قانونی پیگیری نماید.

‎حال سوال این است که چطور می توان به یک فروشگاه اینترنتی اعتماد کرد؟ برای کسب اعتماد لازم است در وهله اول هویت و آدرس مدیران فروشگاه مشخص باشد تا بتوان در صورت بروز هرگونه نارضایتی از آن ها درخواست رسیدگی نمود. فروشگاه هایی که دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) می باشند هویت و مشخصات کامل مدیرانشان در سازمان دولتی اینماد ثبت شده است و در صورت بروز هرگونه تخلف و عدم پاسخگويي از جانب فروشگاه میتوان شکایت خود را در این سامانه پیگیری نمود.

‎نماد اعتماد الکترونیکی به فروشگاهایی اعطا می شود که از نظر ساختاری جهت انجام خرید و پرداخت هزینه یک بستر امن و مطمئن باشند و همچنین قوانین فروشگاه، خدمات پس از فروش مانند بازگشت و تعویض کالا، راهنمایی استفاده از کالا و هر آنچه برای جلب رضایت کامل خریدار لازم است را در بر داشته باشد.  برای  بررسی این امر سایت فروشگاه قبل از اعطای نماد از دیدگاه امنیت و قوانین توسط کارشناسان سازمان دولتی اینماد بررسی میگردد.

‎اعطای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) به مجموعه نيلسوكالا از سازمان دولتی اینماد به این معناست که هویت و مشخصات مدیران فروشگاه برای پیگیری های لازم روشن است؛ این فروشگاه یک بستر با امنیت مناسب برای خرید اینترنتی می باشد و همچنین نيلسو كالا برای داشتن یک تجربه خرید عالی چارچوب مشخصی در نظر گرفته است..